1. Introduction

Chez Calykane, nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, navigateur, type d’appareil utilisé pour accéder au site.
• Données de prospection : informations partagées lors de vos interactions avec nous, comme les messages envoyés via le formulaire de contact.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gestion de la relation client et des services : répondre à vos demandes, organiser des sessions de coaching, établir des devis.
• Communication marketing : vous envoyer des informations sur nos services, des actualités, des offres, uniquement si vous avez consenti à recevoir ce type de communication.
• Amélioration du site : analyser l’utilisation du site pour en optimiser la performance et l’expérience utilisateur.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est requis par la loi ou pour les finalités mentionnées ci-dessus, et uniquement dans la mesure nécessaire.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données de prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier contact si aucun contrat n’a été signé.
• Données client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pour une durée de 5 ans pour des raisons légales et comptables.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et une copie de celles-ci.
• Droit de rectification : demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : obtenir la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour ne plus recevoir nos communications marketing.
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, et transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, sous réserve d’un délai maximum d’un mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : [email protected] – 06 20 72 19 06